Politique de Confidentialité – Orca IPTV
Introduction
Chez Orca IPTV, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos informations personnelles.
Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi nous les collectons et comment elles sont utilisées.
Informations que nous collectons
Nous recueillons uniquement les données nécessaires pour le bon fonctionnement du service :
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🧾 Informations de commande : nom, adresse e-mail, moyen de paiement (via Stripe, Visa, Mastercard…).
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🔑 Données d’accès au service : identifiant de compte, code IPTV, durée d’abonnement.
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💬 Communications : messages envoyés via WhatsApp, e-mail ou formulaire de contact.
✅ Nous ne collectons jamais vos informations bancaires directement.
Les paiements sont traités par nos partenaires sécurisés (Stripe, Visa, Mastercard).
Utilisation des informations
Vos informations sont utilisées uniquement pour :
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Fournir et activer votre abonnement IPTV.
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Vous assister en cas de problème technique ou de demande.
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Vous informer d’éventuelles mises à jour de service ou d’offres spéciales.
Nous ne revendons jamais vos données à des tiers.
Sécurité des données
Nous appliquons des mesures de sécurité strictes pour protéger vos informations contre la perte, le vol ou l’accès non autorisé.
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Toutes les connexions au site sont protégées par HTTPS / SSL.
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Les paiements sont cryptés et gérés par des plateformes reconnues (Stripe, Visa, etc.).
Cookies et suivi
Notre site peut utiliser des cookies pour améliorer votre expérience de navigation.
Les cookies servent uniquement à :
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Mémoriser vos préférences (langue, panier, etc.).
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Mesurer le trafic du site via des outils comme Google Analytics.
Vous pouvez à tout moment désactiver les cookies depuis les paramètres de votre navigateur.
Partage des données
Nous partageons certaines données uniquement avec :
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Nos prestataires de paiement (Stripe, Visa, Mastercard) pour valider les transactions.
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Nos outils d’analyse (Google Analytics) pour comprendre et améliorer le site.
Aucune autre entité n’a accès à vos informations personnelles.
Durée de conservation
Vos données sont conservées le temps nécessaire à la gestion du service, puis automatiquement supprimées :
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Données de commande : 12 mois après la fin de l’abonnement.
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Données de contact : 6 mois après la dernière communication.
Vos droits
Conformément aux lois européennes (RGPD), vous avez le droit de :
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Consulter vos informations personnelles.
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Demander leur modification ou suppression.
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Vous opposer à leur utilisation à des fins commerciales.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à :
📧 support@orca-iptv.com
Mises à jour de la politique
Orca IPTV se réserve le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment.
Les mises à jour seront affichées sur cette page avec la date de dernière révision.
Contact
Pour toute question ou demande liée à la confidentialité, vous pouvez nous contacter :
📞 WhatsApp : +33766081844
📧 E-mail : suppot@orca-iptv.com
Conclusion
Chez Orca IPTV, la transparence et la sécurité sont au cœur de notre engagement.
Nous respectons votre confiance et faisons tout notre possible pour garantir la protection totale de vos données personnelles.
Merci pour votre confiance 💙